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重磅|云迹科技与美居酒店达成战略合作,加速酒店智能化升级

| 2020-10-09

[ 导读 ] 11月30日,云迹科技与华住集团旗下美居酒店在上海携程美居酒店签署战略合作协议,遍布全国的美居酒店都将聘用云迹科技酒店服务机器人“润”,为宾客带来极具科技智慧的入住体验。

云迹科技与华住集团美居酒店签约仪式

此次签约意在推动双方在集团层面达成更深入的合作。未来,云迹科技将携手美居酒店一起探索酒店中更多的智慧化可能性与人性化服务空间,云迹酒店服务机器人或成为美居酒店的统一标配。

大屏展示交互机器人“云帆”与“润”齐助阵

在签约仪式上,华住集团首席发展官、执行副总裁暨高档酒店事业部CEO孙武先生表示:“目前每天我们单店中,客人使用小美的频率可以达到每天50次以上,此次引入小美机器人,借力人工智能为传统的服务行业赋予新的生命与活力,是希望更好的提高酒店的服务能力、劳动效果和运营效率,给宾客带来更好的酒店体验!”

华住集团首席发展官、执行副总裁暨高档酒店事业部CEO 孙武先生

云迹科技创始人兼CEO支涛女士表示智能服务机器人在酒店可以做人类不愿意做,不能做的事情,例如:迎宾带路、跑腿儿送物等工作,不是取代人类岗位,而是取代技能,它能够帮助人类处理繁琐的事务,使得现代人可以追求更幸福、更优雅的生活。“酒店与服务机器人结合,是时代发展的必然趋势,我们也相信云迹和美居的携手,能在酒店服务这条路上越走越好!”

云迹科技创始人兼CEO支涛女士

美居酒店源自法国,其优雅、浪漫的基调给入住宾客留下深刻的印象。让客人体验法式生活、提供高品质的服务,也是美居酒店的品牌特色。入驻美居酒店的云迹机器人拥有特别的名字“小美”以及专属定制的“美衣”,签约仪式上,小美充当主持人角色,娓娓道来进行自我介绍,并为双方缓缓送上签约文书。这一切完全由机器人独立操作完成,来宾们纷纷鼓掌,并表达对智慧科技的赞美。

就职于美居酒店的“小美”

中国酒店市场正不断满足消费者日益增长的各类需求,借力人工智能为传统的服务行业赋予新的生命与活力,通过此次签约仪式,更可见美居作为国内中高端个性化酒店领军者,对于酒店智慧化道路的探索前进。继云迹科技与众多酒店集团达成战略协议后,酒店智慧化进程已成为趋势,云迹科技作为服务机器人领军企业,将深耕酒店市场,通过服务机器人提升酒店的服务能力与运营效率,从而助力中国酒店市场完成一场智能化变革。我们期待服务机器人“小美”上岗后能为美居酒店的宾客带来全新的服务体验,更期待云迹科技未来能够与华住集团达成更深远长久的合作。

科技服务优雅生活,举杯祝福美好未来

关于云迹

云迹科技(北京云迹科技有限公司)成立于2014年,凭借在室内定位导航、机器人智能移动、大数据处理方面多年的积累和年轻多元化的团队、敏锐的市场判断和扎实的产品、工程化能力,今天的云迹已经为中国数千家酒店、公寓、写字楼和商场等提供各类商业服务机器人产品和服务。云迹科技自主研发的“润”是一款“可自主乘坐电梯的服务机器人”,拥有购物与送物全流程自动化的“机器人服务生系统”,兼顾“创新性与实用性”。经过市场3年的打磨,现在的“润2”运行里程已达10万公里(超过赤道2圈),服务全球500多家酒店,超过130万人次。遍布全国32个省、市、自治区、直辖市的100多个城市,并已进入台湾地区,日本、韩国、新加坡、泰国、沙特及北美市场。因产品实用性强、质量稳定、流程闭环、操作简单,目前在中国酒店市场覆盖率极高,技术实现力和产品稳定性表现极佳。

关于美居

美居Mercure是法国雅高酒店集团旗下的个性中高端酒店,目前在全球60余个国家运营近800家酒店。来到中国的美居酒将法式优雅巧妙地融进感官之中,为宾客提供纯正的法式体验和国际水准的服务。美居倾力打造多彩的社交空间,每一间酒店的艺术墙、开放式大堂吧与活力健身房旨在为旅途增添多种惊喜。如今,美居酒店已入驻国内各大核心商圈和交通地标之处,并为华住会及雅高乐雅会会员提供丰富的会员礼遇。

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