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苹果iOS6新地图被批华而不实或将面临转折点

| 2020-06-14

苹果于日前向iPad、iPhone、iPod交付iOS 6操作系统。根据苹果文档称,此次iOS 6拥有200多项新功能,其中包括弃用谷歌地图,改用苹果自己数据的全新地图应用。


国外科技博客ANIL DASH亦撰文表示,苹果确实推出了一款美观但却不实用的新产品。更糟糕的是,即使这将为用户带来更差的体验,该公司竟然利用平台的主宰权,弃用竞争对手的应用、优待自家的蹩脚应用-iOS 6新版苹果地图。
出现众多bug 用户体验受损
iOS 6操作系统正式版预置全新苹果地图服务,就在该系统发布数分钟内,便有用户表示,英国帕丁顿车站(Paddington Station)在地图上消失了,英国首都伦敦换了位置去了加拿大安大略,芝加哥的摩天大楼希尔斯大厦(Sears Tower)也缩水了,芬兰首都赫尔辛基火车站则变成了一座公园。
与此同时,在苹果的新地图服务中,爱尔兰首都都柏林莫名其妙的出现了一个机场。爱尔兰司法部长艾伦•雪特(Alan Shatter)已经安排告知苹果此项错误。这座莫名机场的所在地正好位于雪特的选区。
苹果用户很有可能会不习惯新的地图。很重要的因素就是用户已经习惯不加思索的使用Google地图,突然更换地图产品对于用户体验来说无疑是一个严重的倒退。这并不是无关紧要,对于那些尤其要使用公务交通服务的用户来说,他们很有可能不习惯新的导航界面和功能。
遭合作商批评
以色列社交导航应用商Waze首席执行官诺恩.巴丁(Noam Bardin)谈到iPhone的全新路线规划功能时对这项服务持批评态度。虽然Waze与TomTom等公司都为苹果地图服务提供交通信息,但巴丁认为苹果地图服务主要依赖TomTom。
巴丁表示:“苹果放弃与Google合作,转而选择最弱的合作伙伴。他们现在只能提供最小、最弱的地图数据,然后与提供最丰富数据的Google抗衡。苹果地图用户会逐渐发现他们无法发现地点。即使你找到地点,它们也可能是错误地点。如果你用它规划线路,你可能也不会得到最优线路。”
巴丁透露,大量移动应用开发者主动联系Waze,希望在他们的应用中直接整合Waze地图,而不是苹果地图服务。
或因利益误入歧途。目前来说,苹果地图跟谷歌地图还不是一个级别的,毕竟谷歌在这个领域比苹果多专注了很多年。在起点上,这两家公司是有点相似的,谷歌收购Where 2 Technologies公司之后才推出自家的地图。而苹果自从2009年开始陆续收购Placebase等地图公司,历经四年也推出自己的地图产品。
然而,如今苹果地图的不足反映出该公司在这个应用的开发过程中将优先权放到了企业战略,而非用户体验之上。这与苹果过去一直以用户体验至上、努力工作只为改善用户体验的作风相悖。
以史为鉴,在操作系统历史上,占据主导地位的竞争者一旦将着眼点从用户体验和消费者利益方面转移到应对竞争者上的话,将被迫面临一个转折点。尽管我们有理由相信地图的更替不会影响到iPhone 5的预定销售,但是谷歌地图的确是造就iPhone辉煌的一个部分因素,苹果如何应付这方面的缺失?又将走向何方呢?就让我们拭目以待吧。

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